大连400电话办理安装公司服务中心电话 041188135887-酷网科技公司

大连400电话办理安装公司服务中心电话 041188135887-酷网科技公司
一、什么是400电话？
400电话是一个十位数的400号码，而不是一部话机，它是由中国电信、中国联通、中国移动三大电信运营商为服务于企业而量身打造的企业通讯产品，属于一项增值服务。分别包括中国电信的4008、4009号段；中国联通的4000、4006号段；中国移动的4001、4007号段。 400号码被广泛应用于大中小微型企业，作为企业宣传推广其产品、品牌的必要工具，拥有广大的知名度。400号码需要捆绑在企业的固定电话或手机等话机上面，用被捆绑的话机接听来电，客户可以通过400号码联络到企业各个部门人员。 400号码还可以与企业的呼叫中心坐席一并使用。
二、企业申请400电话需要那些资质？
普通（非敏感性）企业申请开通400电话需要具备:
1）企业营业执照（原件扫描件或传真件等加盖公章）
2）法人身份证扫描件、经办人身份证（加盖公章）
3）企业组织机构代码证（加盖公章）
4）电信、联通、移动400电话业务受理协议
三、企业用户如何使用400电话？
企业申请400号码后，需要系统设置，将该号码与公司固话、手机、无绳电话等话机捆绑，可以依次捆绑1-20部话机，形成一部永不断线的企业服务热线。原理：客户拨打该400号码时候，捆绑的第一部话机会响铃，此时企业人员接听；当客户呼叫时候，如果该400电话所绑定的第一部话机占线，则第二部话机响铃；其他依次类推。
四、400电话的客户群体有哪些？
企业具有自己的产品、服务，需要推广其产品及服务，需要向国内各区域做广告、宣传时候，对外公布的联络号码最好选择全国唯一性的400号码，而不要使用本地固话号码或手机号码。诸如：需要建立企业客服热线（呼叫中心）的单位，如证券、基金公司；做全国业务的企业单位（包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等）；信息增值业务、信息台、互联网公司（ISP/ICP）等；全国性连锁企业；政府事业单位，构架政府与公众之间的沟通桥梁；中小型企业面向市场进行横纵向推广需要用到400电话；大型企业提供客户稳定，长久，快捷，高品质服务热线需要用到400电话；
五、400电话价格标准？
通过大连酷网科技公司及我们酷网公司代理商销售的400号码，价格远低于直接向中国电信、中国联通、中国移动购买的价格。详情请咨询销售代表。
六、使用400号码的优势：
全国统一号码：使用400号码，实现企业对外宣传统一性、规范性、方便性，提升品牌形象，如在上海、深圳等地都有分公司，400平台方可将当地呼入的电话全部自动转接到当地接听。
1）提高企业在市场中的活动空间；
2）扩大接触客户的几率
3）增加企业的信息量和竞争范围；
4）吸引潜在客户，扩大市场占用率；
5）提升推销产品的机会；
6）带给业务更多的商业利益
7）与客户保持密切联系，使更多的客户主动与企业进行电话交流，开拓企业自身多元化业务。
七、400电话的功能介绍：
1.企业彩铃客户拨打400号码接通前，播放一段10-60秒预先录制的宣传语音，通过企业的有声名片，给客户留下好印象。
2.IVR语音导航将400号码作为总机号码，用户呼叫后首先会听到欢迎词，然后提示用户拨分机号转入相应部门。
3.遇忙/无应答转呼客户呼叫时候，第一部话机正忙，将依次序转移到用户设定的其他呼转号码上。
4.通话录音全程录制与客户交谈内容，可以起到监控作用，可以有效了解、提高服务质量。
5.语音信箱在无人接听或设置下班不接听电话时,客户来电后会自动转入语音信箱。
6.区域限制呼叫把特定地方的区号添加为不可呼入区域，就是阻止了哪个地方的主叫呼入，其它没有设定的地区则可以正常呼入。
7.时间限制呼叫可以根据您企业的个性上下班时间进行时间呼叫。
8.黑白名单黑白名单设置，一个号码的黑白名单设置不受限制。