14年是无线上升的一年,而15年是无线非常关键的一年。我们除了要懂得如何去运营无线的店铺以外,对无线端进行有规划的运营显得更加重要。相信大家在过去一年都已经接触了不少的运营课程,为了将运营做的更好,今天要和大家谈谈,怎样去做好无线端的运营计划。
首先无线端的周期判断也是非常的简单。如果你的店铺流量基数在1000以内,那么店铺就处于导入期,这个时期应该先稳定店铺基础。如果你的无线端流量每天可以达到1000~3000,就是出于成长期的店铺,这个时期我们要加强推广力度。如果你的店铺无线端每天流量高达3000以上,那么恭喜你,店铺已经步入了成熟期,这个时期就要加强CRM的维护。
所以,这个简单的判断方式,各位可以对自己的店铺做一个简单的判断。就知道接下来无线的工作重心是什么了。
我们现在在来看看,不同时期的工作重心。 导入期——》首页装修、详情页面装修、PC流量导入。 成长期——》优化搜索流量、推广流量、微淘流量、活动流量 成熟期——》SNS、无线CRM,经过刚才对自己店铺的简单测试,就可以定出自己店铺接下来的运营重点了。
我们要开始做月计划了。计划的好处在于,让我们能够更好地执行运营工作,更好地能够评估整体运营的效果,做到一个有条不紊,而且从容不迫的运营状态。无线发展至今,兼职做运营已经行不通了,我们需要更有计划性。
首先第一个来讲,要告诉大家的是,做月计划,首先要做好人群分析。
定出人群后,我们的产品定位、推广定位、装修定位、以及营销定位都可以确定下来。 选哪款主推,装修的风格和调性,我们做什么活动,都是基于人群定位之上,把握目标客户的痛点,至关重要。做完人群的定位之后,就可以开始做月计划了。
首先我们要做一张表格,去拆分我们的数据。把无线端的数据从整月到每天,流量、转化、客单,都要仔细分析但是,仅仅做无线端的分析还是不够的。我们不能只看局部。还要结合全店的数据来评估。例如,全店都在上升的情况下,我们不能说无线端就做的非常好,也不能一味得批判效果,还是要结合全店,做全方位的分析。通过分析的流程,我们就可以得出一个总结。
我们通过分析数据对比,可以得出本月的重点。上个月哪里做得好的,继续保持,做的不好就要着重优化。我们可以针对我们要优化的方向,再出详细的行动计划。做完整体的总结和分析后,大家还是要给自己的店铺定一个月目标。定月目标很容易,但是我们不是拍脑袋,定了真的就是要做出来才叫目标。
(编辑:小酷)
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