最近,腾讯 CEO 马化腾正式在新闻发布会上回应了闹得沸沸扬扬的微信提现收费问题,马化腾表示,主要是迫于成本压力。
马化腾称,微信转账时,资金有“一进一出”过程——资金从银行流向第三方支付平台时,一般银行会收取千分之一的手续费;资金从第三方支付转向银行时,有的银行会收手续费、有的则不会。所以,用户用微信转账时,微信作为第三方平台都至少要支出转账额千分之一的手续费。这一成本在今年1月达到3亿元。
简而言之,就是微信在这块的费用,一个月至少3亿元,已经承受不起了。
那么,问题来了,同样作为第三方支付平台的支付宝为啥不收费呢?
其实,从本质上来说,微信和支付宝的属性本就完全不同。从用户的使用角度来说,支付宝主要属于交易场景,而微信属于社交场景。说白了,支付宝就是为花钱为生,而微信本身就是一款免费的社交软件。
支付宝的交易场景就是买东西,钱的流通其实是在用户和商家之间。商家由于商品有利润,无论线上还是线下,支付宝都能在商家端收到一定的钱,这个费用绝对可以 cover 掉 用户那一端的成本。
微信就不同了,红包很火啊,但红包的本质是钱在用户和用户之间划来划去,微信向谁都收不到钱。所以,支付宝提现不收费,你可以放心地买买买,有没有想过,支付宝如果提现收费,谁还愿意往里面放钱,没人愿意放钱,支付宝的交易势必会受到很大影响。
其次,支付宝上的钱物交换额度不小,频率却很高,而微信这边则恰好相反,额度很小,频率很高。过去,我们觉得淘宝上的消费属于小额支付,京东好歹是几百几千块的数码产品起家的,淘宝上我估计总体上人均客单价不会超过几十元(可能现在略有升高),当年大量的9块9包邮横行江湖。但是,你再跟今天的很多定额一分钱的红包相比,9块9简直是一笔巨款。
这大概也是支付宝不收费而微信收费的另一个原因吧,除了有商家“补贴”之外,支付宝在资金成本这一端的压力,也要比微信小得多。最重要的是,支付宝的每一笔支付,都带来实实在在的销售额,人家心甘情愿啊,这和“用户之间转来转去平台屁都没剩下”相比,实在要划算得多。
两个平台属性本就不同,其实在这一点上本身就没有太多的可比性,对于用户来说,你可以继续用支付宝买东西,用微信来聊天,刷朋友圈,朋友发给你的微信红包,用来在线支付或者继续发出去便可,事儿就是这么个事儿,就看你怎么去想了。
(编辑:小酷)
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