钉钉、企业微信用起来有什么不同？我们完整地体验了它俩

第六步：个人中心

企业微信，与微信中“我”的界面十分相似，简洁，没有多余的元素；

而钉钉包含了许多工作之外的社交元素，如红包、福利社、邀请等功能，以及团队等级和评分制等。

或许是受阿里一直以来想要进入社交应用市场的影响，钉钉在这一部分显得并没有企业微信那么“专注”。从UI界面上我们就可以看出，相比于企业微信，钉钉更像是QQ。

仔细想来，诸如“权益”、“福利”、“邀请”等词汇，其实与企业服务并没有太多关系。

仅仅从使用角度，雷锋网(搜索“雷锋网”公众号关注)记者总结是企业微信倾向于简洁和一致，钉钉倾向于提供方便（丰富）的工具和效率；企业微信刚刚完成了沟通沟通以及初步的协同功能，钉钉在这方面已经摸索地比较完善。

当然拿企业微信1.0版本和钉钉2.0版本比较是有失公平的，我们也期待2.0的微信进化到什么程度。

产品经理说：企业微信VS钉钉，谁更有优势？

关于更多钉钉、企业微信设计上的对比，雷锋网记者还采访了企业服务领域创业公司成者科技CEO周康。

成者目前的业务主要是做企业级的图书扫描，周康本人也是多年的企业级服务产品经理。他在企业微信开发时，也曾向产品团队提过不少意见。

毕竟企业微信刚刚起步，目前来看钉钉的产品相对更成熟一点。

事实上，因为企业微信和钉钉都是想要去做平台级的产品，所以产品本身的设计从商业模式上说并不是最重要的，其实最终拼的是两者推广用户和拉拢开发者的能力。

在谈到产品设计上的具体差异时周康表示，从整体来看企业微信显得更加保守。

从UI风格来看，钉钉相对更年轻一点，企业微信相对保守；

在群组消息方面，钉钉的群组消息随时能够显示大家的阅读状态，而企业微信则选择保守的默认不显示阅读状态，只有在希望显示阅读状态时才可以选择使用回执消息功能。

对“回执消息”这一功能上，周康认为企业微信是好意，但有可能弄巧成拙。

两者设计上的出发点很好理解，钉钉是为了提高企业的沟通效率，企业微信是为了保护个人的隐私。两种方式的优劣目前暂时不好判断，但我个人更倾于向前者。毕竟工作还是要讲求沟通效率，看到了就是看到了，没看到就是没看到，好给发消息的人再一次提醒对方的机会。

而企业微信的做法，说是为了照顾个人的感受，实际上会带来的后果是：看消息的人有可能会假装没看到，而发消息的人也总可能会觉得别人是在故意假装看不到，反倒容易造成一些不好的结果。

钉钉的设计，实际上就是让ARCI法则中非常重要的“I”变得更简单、更高效一些了。

(注：ARCI法则中A代表Accountable， R代表Responsible，C代表Consultant，I代表Informer，是告知之意。)

作为企业协作工具，企业微信和钉钉都提供了免费电话功能，在这方面周康认为钉钉同样略胜企业微信一筹。

钉钉免费电话的方式是每个月赠送每个人300分钟（400或500），而企业微信则是注册后赠送整个公司1000分钟。从这个角度看，钉钉的投入可能更加地用心。因为这个免费电话的好处其实并不止于免费，更重要的是搭建了一个有效的‘企业通讯录’。平时大家很有可能会漏存某个同事的手机号，真有急事想找人的时候就会变得很困难，恰恰钉钉在这方面做得不错——因为是以手机注册的，所以肯定绑定了手机号。

而企业微信方面却可以用企业邮箱直接导入，可以不填手机号，所以我认为这方面钉钉做得也相对更好一些。尤其是钉钉还将‘联系人’里的企业通讯录做了置顶，能够少点好几步，便于查找。

而钉钉也并非没有问题，周康认为主要是在学习成本和教育用户的思路上存在问题。

比如‘钉钉’这个名字本身就很奇葩，完全不知道是啥。

此外，里面的“钉一下”功能名字起得也很是无厘头，新用户完全不知道是干啥用的，无形中增加了用户的学习成本。

还有‘澡堂模式’这个功能也是个奇葩，如果没有下面那一段解释完全不知道是做什么用的。也不知道是钉钉的产品经理过于自信的认为可以教育好自己的用户，还是就是这么特立独行。

对于企业服务应用开发上的难点，周康认为主要是在企业的形式太过复杂。

毕竟这两款产品都还在摸索阶段，能够把2B改成这种样子其实已经很不容易了，因为企业里面的逻辑和层级实在是太复杂，每个公司管理和需求不一样，想要在大多数情况下适用很难。

而对于两者谁能够最终占领更多的市场份额，周康表示：

目前对这两个产品的感觉比较矛盾。理论上微信的团队应该是更加擅长做APP的，但是因为是2B再加上起步较晚，所以钉钉方面也有优势。

钉钉目前总体来说确实做得不错，能够把2B的产品简单化到这种程度已属不易，但是目前针对不同行业的功能模板还不够充分，希望未来能够提供更丰富的提示行业分类和选择。

企业微信方面，毕竟腾讯的产品能力总是让人信服的，但是2B和2C的思维和产品方式完全不一样，到底是让企业微信定位在让工作更像生活，还是让工作就是工作？如果能够做好这一点，我还是很期待它再发展一段（丰富功能）后会是什么样子的。”

(编辑：小酷)